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Womit können wir Ihnen helfen - bitte erst lesen!

Grundsätzlich freuen wir uns über jede Anfrage die wir abschließend und hoffentlich in Ihrem Sinne beantworten können. Da wir jedoch im übergroßen Maße mit überflüssigen und schlichtweg unsinnigen Ticket Anfragen konfrontiert werden, beachten Sie bitte folgende Hinweise!

Wir sind nicht Wikipedia!
Wir sind auch nicht Google!
Wir sind keine Enzyklopädie für Militärgerät!

Bitte formulieren Sie Ihre Anfrage sachlich und auf den Punkte gebracht!

Weiterhin beachten Sie bitte das wir uns wünschen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere FAQ zu lesen. 99% alle uns stetig erreichenden Fragen sind dort bereits abschließend beantwortet. Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen die sich bereits in unserer FAQ abschließend beantworten nicht bearbeiten werden!

Sollte sich Ihre Frage / Problem nicht in unserer FAQ beantworten, freuen wir uns natürlich über Ihre Anfrage und Sie können uns gerne nachstehend über unser Kontaktformular kontaktieren. Beachten Sie bitte, dass unser Support Team an Wochenenden und Feiertagen nicht zur Verfügung steht! Anfragen die uns an diesen Tagen erreichen, werden am nächsten Werktag beantwortet. Generell erbitten wir uns ein wenig Geduld. Ihre Ticket Anfrage wird innerhalb von maximal 72 Stunden durch unser Support Team beantwortet.

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