Faq - Artikel/Lieferfähigkeit

Hier finden Sie häufige Fragen zu Artikel und deren Lieferfähigkeit!

Ich habe bei Hersteller XY eine Bausatz Ankündigung gesehen, können Sie mir sagen wann dieser lieferbar sein wird?

 

Nein das können wir leider nicht, bitte wenden Sie sich an den Hersteller!
Wir beantworten hierzu generell keine Anfragen, da wir in den meisten Fällen keine Informationen vorliegen haben. Achten Sie auf unsere Ankündigungen, abbonieren Sie unseren Newsletter. Sobald wir konkrete Informationen über wichtige Neuerscheinungen haben, finden Sie die Artikel dazu in unserem Webshop.

Kann ich nicht lagernde Artikel bei Ihnen bestellen?

Nein das können Sie nicht. Wir nehmen ausnahmslos nur Bestellungen für Artikel entgegen, die wir sofort direkt ab Lager liefern können!

Kann ich ein höhere Stückzahl bestellen als Sie am Lager haben?

Nein leider nicht. Wie bereits in dieser Rubrik erwähnt, können Sie bei uns nur die Menge an Artikel bestellen, die wir auch direkt ab Lager liefern können!

Ich finde einen Artikel nicht in Ihrem Sortiment!

Wenn Sie bestimmte Artikel oder Hersteller in unserem Angebot nicht finden, so hat das seinen Grund! 
Entweder sind diese Artikel nicht mehr lieferbar, von uns nicht beziehbar oder evtl. eine Neuheit die noch nicht gelistet ist!
Unser Angebot ist stets aktuell und was Sie bei uns nicht finden, können wir Ihnen leider auch nicht liefern! 

Ich möchte wissen, wann ein bestimmter Artikel wieder lieferbar ist!

Wir können generell keine verbindliche Information dazu geben, da wir in den meisten Fällen keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit und/oder Vorrätigkeit der Hersteller nehmen können. 95% der Artikel in unserem Sortiment werden konstant und regelmäßig wieder aufgefüllt. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass aufgrund der weltweiten Bezugsquellen zum Teil längere Lieferzeiten gegeben sind! Längere Lieferzeiten bedeutet nicht 5-7 Werktage sondern kann im schlechtesten Fall mehrere Wochen - unter Umständen sogar 1-2 Monate betragen! Da wir Ihnen keine konkrete Auskunft hierzu geben können wann ein konkreter Restock zu erwarten ist, sind nicht vorrätige Artikel nicht oder nur in lieferbarer Menge bestellbar!

Nutzen Sie bitte die Benachrichtigungsfunktion, wenn Sie informiert werden möchten sobald ein bestimmter Artikel wieder verfügbar ist!

Kann ich mich informieren lassen, wenn ein bestimmter Artikel wieder lieferbar ist?

Wenn Sie ein Artikel interessiert haben Sie die Möglichkeit, sich aus unserem Shopsystem automatisch informieren zu lassen, sobald wir wieder positiven Warenbestand haben (Die Information kommt per Email und nur bei aktiven Kundenkonto).

Um unseren kostenlosen Informationsservice nutzten zu können, wechsel Sie bitte beim betreffenden Artikel in die Detail Anzeige und tragen Ihre Email Adresse in das Benachrichtigungsfeld ein. Um Spam Anfragen vorzubeugen erhalten Sie per Email eine Bestätigungsmail inkl. einem Aktivierungslink, mit dessen Bestätigung Sie sich auf die Benachrichtungsliste setzen können. Bitte beachten Sie hierbei, dass es sich nicht um eine verbindliche Bestellung handelt und dass der Artikel für Sie nicht reserviert oder bestellt ist!
Sobald der Artikel wieder am Lager ist werden Sie per Email informiert und dann heißt es schnell sein, denn die Information geht u. U. an viele andere Kunden ebenfalls heraus!