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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!

Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden!

Ich kann meine Bestellung nicht abschließen, möchte mit PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen!

Wenn Sie die Zahlungsarten PayPal oder Sofortüberweisung ausgewählt haben und Ihre Bestellung im letzten Schritt bestätigen, dann stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Webbrowser die Sicherheitsfunktion "Weiterleiten auf Drittseite" nicht aktiv hat. Wenn Sie den Butten "kostenpflichtig bestellen" drücken, erfolgt aus unserem System eine Weiterleitung über gesicherte Serververbindungen zu dem PayPal oder Bank Servern. Wenn Ihr Browser diese Weiterleitung jedoch blockiert, dann können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen.

Wenn Sie diese Sicherheitseinstellung in Ihrem Browser aktiv haben, dann erhalten Sie in der Regel am oberen Bildschirm Rand von Ihrem Browser eine Information das eine Weiterleitung erfolgt, die Sie dann manuell und einmalig genehmigen können! Wenn Sie die Weiterleitung bestätigen, dann können Sie Ihre Bestellung abschließen! Bitte beachten Sie ebenfalls, wenn Sie diese Meldung / Anzeige nicht in Ihrem Browser erhalten, dann haben Sie bereits manuell in der Vergangenheit Ihrem Browser gesagt, dass diese Meldung nicht mehr angezeigt werden soll.

Um eine einfache Lösung des Problems zu gewährleisten, setzen Sie in Ihren Browser Sicherheitseinstellungen die Einstellung zurück auf "Standard".

Beachten Sie bitte ebenfalls, dass Ihre installierten Viren- und/oder Security Programme unter Umständen ebenfalls eine gesicherte Weiterleitung unterbinden können! Bekannte Software hierfür ist Kaspersky, Norton Antivirus und Bit Defender! Richten Sie bitte Ihre Software entsprechend mit Rechten ein!

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