FAQ - Häufig gestellte Fragen
Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!
Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden! Sie werden Verständnis dafür finden, dass wir die gleichen Fragen nicht ständig und mehrmals am Tag beantworten können und auch nicht wollen.
Verpackungsmaterial – Entsorgung
Leider können wir logistisch diese Wünsche nicht erfüllen!
Unsere Sendungen verlassen in neuen, unbenutzten Versandkartons unser Lager. Diese sind neutral in braun oder weiss gehalten und mit einem verstärkten Klebeband inkl. Schriftzug unseres Unternehmen versehen!
Als Versandhandel tragen wir für eine Umweltbewusste Verpackung; sofern es das zu versendende Gut zulässt, generell Sorge!
Sämtliche von uns verwendeten Kartonagen für Umkartons sind aus 100% recycelten Altpapier/Altkartonagen gefertigt. Diese können ganz normal über das Altpapier entsorgt werden!
Die von uns verwendeten Polster bzw. Verpackungschips (grünlich) sind aus Mais hergestellt und natürlich abbaubar! Diese können und dürfen Sie ganz normal über den Restmüll entsorgen!
Achtung: dies gilt nicht für weiße Styropor Chips! Diese finden bei uns nur in ganz wenigen und Ausnahme Fällen Anwendung und können über den "gelben Sack" oder die "gelbe Tonne" Entsorgt werden.
Polytüten werden bei uns zur Verpackung von Farben verwendet, um einen Auslaufschutz zu gewährleisten. Diese sind aus Kunstoff gefertigt und müssen über den gelben Sack oder die Kunstoff Tonne entsorgt werden!