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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!

Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden! Sie werden Verständnis dafür finden, dass wir die gleichen Fragen nicht ständig und mehrmals am Tag beantworten können und auch nicht wollen.

Mehrere Bestellung und mehrfach Versand bezahlt - warum wird das nicht zusammengefasst?

Bitte beachten Sie, dass Sie mit jedem Auftrag den Sie eigenverantwortlich gemäß §2.1 unserer AGB bei uns einreichen einen Kaufvertrag schließen. Aufgrund automatisierter Logistikwege in unserem Haus, werden unsere Mitarbeiter Ihre Aufträge nicht hinterfragen. Unser Versandhandel bearbeitet am Tag eine sehr große Anzahl an Bestellungen, so dass hier Einzelfall Prüfungen leider nicht möglich sind. Das bedeutet, dass jede Bestellung separat abgearbeitet und auch versendet wird - insbesondere wenn hierfür bereits Zahlungen über PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte abgeschlossen wurden, denn unser Service Anspruch ist Ihre Aufträge schnell abzuwickeln!

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