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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!

Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden! Sie werden Verständnis dafür finden, dass wir die gleichen Fragen nicht ständig und mehrmals am Tag beantworten können und auch nicht wollen.

An welchen Tagen versenden Sie?

Wir versenden grundsätzlich an jedem Werktag; also von Montag bis Freitag und das von 6.00 - 18:00 Uhr täglich! An Samstagen wie auch an Feiertagen erfolgt keine Anfahrt der Paketdienste, jedoch arbeitet unser Team auch an diesen Tagenn für Sie und bereitet Ihre Bestellungen für eine umghende Abholung vor!

Alle Bestellungen die uns über das Wochenende erreichen, werden am Montag in den Versand gebracht. Je nach ausgewählten Paketdienst, kann auch tagsüber noch ein Versand erfolgen.

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