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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!

Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden! Sie werden Verständnis dafür finden, dass wir die gleichen Fragen nicht ständig und mehrmals am Tag beantworten können und auch nicht wollen.

Ab welchen Bestellwert liefern Sie versandkostenfrei?

Für reguläre Standard und Gastkunden liefern wir innerhalb Deutschland ab einem Bestellwert von 100,- Euro versandkostenfrei!
Für Kunden die an unserem Bonussystem teilnehmen und mind. den Bronze VIP-Status haben erfolgt ab einem Bestellwert von 45,00 Euro Brutto Warenwert die versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschland mit DHL. Dieser Service bezieht sich ausnahmslos nur auf den Versand mit DHL. Der Versand mit DPD ist auch für VIP Kunden generell kostenpflichtig.

Wenn Sie sich für unser Bonussystem interessieren und zukünftig davon profitieren möchten, informieren Sie sich bitte unter der Rubrik "Bonus System" oder in unserem Info Center am oberen, rechten Seitenbereich über die Inhalte!

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