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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!

Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden! Sie werden Verständnis dafür finden, dass wir die gleichen Fragen nicht ständig und mehrmals am Tag beantworten können und auch nicht wollen.

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Bitte beachten Sie, dass Sie selbst für die Einlösung Ihres Gutschein verantwortlich sind!
Wenn Sie bei uns einen Auftrag abschließen und wir mit der Abwicklung bzw. der Bearbeitung begonnen haben, Ihre Bestellung evtl. auch schon fakturiert bzw. versendet wurde, ist eine nachträgliche Berücksichtigung Ihres Gutschein nicht mehr möglich!

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