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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie bereits in Kategorien vorsortiert, alle bekannten und häufigen Fragen. Klicken Sie bitte auf ein Thema um die Fragen und Antworten einsehen zu können!
Sie können die gesamte FAQ auch nach bestimmten Begriffen durchsuchen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit unsere aussagekräftige FAQ zur Hilfe und Beantwortung Ihrer Frage heranzuziehen!

Achtung: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unnötige Ticket Anfragen mit Inhalten, die sich bereits hier abschließend und aussagekräftig beantworten, nicht bearbeiten werden! Sie werden Verständnis dafür finden, dass wir die gleichen Fragen nicht ständig und mehrmals am Tag beantworten können und auch nicht wollen.

3D Druck - Print on Demand

Ich bin "Neuling" - sind 3D gedruckte Figuren etwas für mich? Was erwartet mich?

Diese Frage wird uns sehr häufig gestellt und sie ist einfach zu beantworten!

Der Vorteil bei 3D gedruckten Figuren, in unserem Fall "Print on demand" - also Druck auf Bestellung umfasst folgende Vorteile. Ihnen wird eine unendliche Auswahl an Figuren angeboten, die in der Form wie auch der Vielfalt niemals Ihren Weg in die Spritzguss Maschinen der Hersteller dieser Welt finden würden. Einzig unser Sortiment umfasst inzwischen mehr als 6500 verschiedene Figuren im Angebot, die Sie sonst niemals als Spieler oder Figuren Fan im Laden kaufen könnten. Monatlich kommen alleine bei unserem Sortiment zwischen 300 -500 neue Figuren hinzu!

Gibt es Vorteile oder Nachteile im Vergleich zu Spritzguss Figuren?
Ja die gibt es.

Die Vorteile überwiegen dabei und sind oben bereits beschrieben. Ein weiterer Vorteil ist die erhebliche Preisersparniss für den Endkunden, weil sich die Produktion von 3D gedruckten Figuren (insbesondere beim "Druck auf Bestellung") in Bezug auf den Spritzguss deutlich günstiger gestallten lassen. Dazu kommt die Möglichkeit, dass wir in der Lage sind Ihnen die Figuren oder Modelle in verschiedenen Maßstäben, ganz nach Ihren individuellen Vorstellungen, anbieten und drucken können!

Nachteile?!
Ja auch hier gibt es welche. Insbesondere unerfahrene Kunden sollten sich darüber Bewusst sein, dass 3D gedruckte Figuren ein wenig mehr Arbeit und Aufwand mit sich bringen, als es z. B. Spritzguss Figuren abverlangen!
Zum einen besteht die Notwendigkeit, die Figuren vor der Bemalung nachzubearbeiten. Damit ist gemeint, dass jedes 3D Modell an einem sogenannten Support gedruckt wird! Dieser ist an mehreren Stellen (je nach Notwendigkeit) mit dem Modell beim Druck verbunden. Wenn dieser Support letztlich vom Modell entfernt wird, so verbleiben Immer Stellen, die versäubert werden müssen. Dazu zählt das Feilen und Schleifen und u. U. auch das Ausbessern von Stellen mit Putty oder Fillermasse!
Dieser Umstand ist eine Produkteigenschaft und gehört dazu. Sie lässt sich beim jetzigen Stand der Technik nicht umgehen!

Ein weiterer Nachteil kann sein, dass sich an sehr filigranen Stellen des Modells evtl. Teile nicht drucken lassen und somit fehlen! Diese können entweder aufgrund Ihrer Feinheit oder auch aufgrund der Arbeiten beim entfernen des Support entstehen.
Hierzu ein Beispiel: Eine weibliche Figur hat auf dem Boxart Bild und auch sogar am modellierten Modell des Künstlers eine Haarsträhne. Im Maßstab 1:1 wäre diese angedeute Haarsträhne vielleicht maximal 1cm dick!
Nun rechnen Sie diese Stärke bitte auf den Maßstab 32mm herunter! Die Haarsträhne würde dann am Modell eine Stärke von 0,3mm betragen. Auch wenn sich mit hochmodernen Druckern diese Stärke u. U. drucken lassen würde, so ist es schlichtweg unmöglich diese Haarsträhne bei dieser Stärke mit Support zu stützen (damit druckbar zu machen) und dannn auch noch unbeschädigt vom Modell zu entfernen! Diese Beispiel lässt sich auf viele Details am Modell anwenden und somit ist es bei 3D gedruckten Figuren unumgänglich, das u. U. feinste Details nicht vorhanden sind und/oder vom Modellbauer ggf. nachgebessert werden müssen!
Auch das ist als Produkteigenschaft zu berücksichtigen!

Wer sich hierzu in der Lage sieht und das Endergebnis betrachtet, wird wie bereits oben beschrieben mit einzigartigen Figuren und Modellen belohnt.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Thema? Sprechen Sie uns gerne an!

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Wie kann ich Ihre Maßstäbe mit anderen Herstellern vergleichen / selber berechnen?

Wie bereits in unseren FAQ Beitrag zur Skalierung unserer angebotenen Maßstäbe erklärt, kommt es häufig vor das Kunden an uns herantreten um die Maßstäbe mit anderen am Markt verfügbaren Figuren zu vergleichen.
Neben unseren Standard maßen 28mm - 38mm welche sich weitestgehend auf Augenhöhe skalieren, können Sie für Sich folgenden Skalierungsraten zugrunde legen.
Skalierung von 28mm auf 32mm = 115%
Skalierung von 28mm auf 38mm = 135%
Skalierung von 32mm auf 38mm = 120%

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Was für Drucker setzt Ihr ein und in welcher Auflösung erfolgen die Drucke!

Wir haben eine breite Druckerfarm von über 40 Druckern im Einsatz.
Darunter 4K / 6K und auch 8K Drucker. Die Auswahl des Druckers obliebt immer dem Druckteam, die sich je nach beauftragten Modell für ein spezielles, passendes Resin und den damit verbundenen Drucker entscheiden um die höchstmögliche Druckqualität zu erreichen.

Die Z Layer Stärke die wir dabei im Standard nutzen variiert von 0,10z bis 0,50z. Auch hier ist es gravierend davon abhängig, welche Modelle beauftragt und somit gedruckt werden.

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Was für Drucker setzt Ihr ein und in welcher Auflösung erfolgen die Drucke!

Wir haben eine breite Druckerfarm von über 40 Druckern im Einsatz.
Darunter 4K / 6K und auch 8K Drucker. Die Auswahl des Druckers obliebt immer dem Druckteam, die sich je nach beauftragten Modell für ein spezielles, passendes Resin und den damit verbundenen Drucker entscheiden um die höchstmögliche Druckqualität zu erreichen.

Die Z Layer Stärke die wir dabei im Standard nutzen variiert von 0,10z bis 0,50z. Auch hier ist es gravierend davon abhängig, welche Modelle beauftragt und somit gedruckt werden.

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Auf welchen Grundlagen sind Figuren der Table Top Maßstäbe skaliert?

Achtung! Achtung! Achtung!

Mit Wirkung vom 08.01.2023 ändern und vereinheitlichen wir die Skalierungen unserer angebotenen Figuren für die gängigen Table Top Maßstäbe! Wir bieten nur noch exakte Höhen Angaben für den Druck an und unterscheiden nicht nach Inch oder Europa Angaben.

Wer eine 30mm hoch Figur bestellt erhält eine 30mm hohe Figur.
Wir unterscheiden dabei nicht länger ob es sich um eine humane, fiktive, Fantasy oder Tierfigur handelt!
Beachten Sie dies bitte bei der Auswahl der von Ihnen gewünschten Größe!

Bitte beachten Sie weiterhin, dass wir bei Künstlern, welche auf Ihren Promo Bannern "riesige" Figuren darstellen, diese Größen so nicht anbieten. Generell gilt bei unserem Angebot, dass evtl. im Netz verfügbare Bilder der Artikel mit Größenangeaben beim Künstler keine Grundlage für unser Angebot ist, es sei denn wir geben hierzu explite Angaben in der Artikel Beschreibung an. Wir bieten die Figuren in den jeweiligen Maßstäben entsprechend skaliert an, wie in diesem Beitrag beschrieben. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns gerne im Vorfeld Ihrer Bestellung.

Alle größeren Maßstäbe wie 52mm / 54mm / 75mm berechnen sich klassich auf Modellbau Skalierung. Das bedeutet z. B. eine 75mm Figur ist auch 75mm hoch von Kopf bis Fuss. Sollte diese Figur z. B. einen Stab in der Hand halten, so ist die Figur immer noch von Kopf bis Fuss auf 75mm skaliert, aber aufgrund des Stab natürlich größer, sofern dieser den Kopf überragen sollte. Damit auch hier Figuren zueinander passend sind, gilt für Tierfiguren oder abweichende Objekte oben genannte Regel.

Unter Umständen finden Sie als Auswahl auch eine deutlich höhere mm Angabe im Maßstab. Wenn z. B. die Angabe 205mm zur Auswahl steht, dann bezieht sich das auf die Höhe der Figur.

Unsere Angaben sind nie auf Basis der Base ausgelegt, wir beziehen uns weitestgehend immer auf die Angabe der Höhe / Figur im Maßstab. Ausnahmen hierzu gibt es wenige, wenn dann ist dies explizit bei der Auswahl des Maßstab angegeben.

Letztendlich ein Hinweis für alle Warhammer Fans. Wie bekannt sind die originalen Warhammer Figuren vom Maßstab sehr groß skaliert! Bitte beachten Sie, dass die von uns angebotenen Figuren keine offiziellen Warhammer Figuren und damit auch nicht deren Maßstäbe sind. Es gilt bei allen unseren angebotenen 3D Druck Figuren die o. g. Skalierungsrate. Wenn Sie also Figuren zum Druck beauftragen möchten, welche von der Größe her zu Ihren Warhammer Figuren passen, dann kommt für Sie nur der maßstab 32mm und 38mm in Frage! Wir beschreiben hier unmissverständlich in welchen Größen unsere Figuren skaliert sind. Bitte beachten Sie das entsprechend bei der Beauftragung Ihrer Druckaufträge und berücksichtigen von vornherein, in welchem Spiel oder Diorama Sie evtl. Figuren miteinander mischen möchten!

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Was bedeutet die Verpackung Option "Bulk"

Als "bulk" Auslieferung werden Produkte, 3D gedruckte Figuren bezeichnet, welche keine Umverpackung beinhalten. Die Figuren die wir für Sie produzieren werden bulk in einem Polybag ausgeliefert. Natürlich wird für eine sicher Umverpackung Sorge getragen.

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Können Sie von speziellen Künstlern die Sie führen weitere, ältere Figuren liefern?

Diese Anfrage müssen wir leider in den meisten Fällen verneinen. Unser legaler Lizenzvertrieb schließt nicht automatisch ältere Modelle des Künstlers ein.

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Liefern Sie Ihre 3D gedruckten Figuren am Support aus?

Nein!
Soweit nicht anders angegeben, werden die meisten Figuren ohne gedruckten Support ausgeliefert. Durch ein spezielles Verfahren ist es uns möglich, den Support weitestgehend gänzlich von der Figur oder Modell zu lösen, während die Figur in der Endreinigung für Sie ist.

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Bieten Sie auch Auftragsdruck an?

Generell bieten wir keinen Auftragsdruck an für Privatpersonen.
Sofern Ihre Frage gewerblicher Natur ist, können Sie uns gerne um ein unverbindliches Angebot bitten.

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Ist es möglich aus 3D Druck Sets nur Einzelteile zu kaufen?

Nein!
Bitte sehen Sie von Anfragen dahingehend generell ab. Die von uns angebotenen Print on Demand Produkte, Sets werden von uns im Rahmen eines Lizenüberlassungsvertrag angeboten. Wir sind weder berechtigt Änderungen an den Dateien vorzunehmen, noch ist es für uns wirtschaftlich möglich, aus einzelnen Sets nur gewisse Teile für Sie zu produzieren.
Darüber hinaus ist der Aufwand den wir für derartige Aktionen aufwenden müssen zu hoch und würde Ihnen keinen finanziellen Vorteil bringen. Im Gegenteil! Wenn wir auf Ihren Wunsch hin gewisse Sets überarbeiten müssen, so schlägt sich der nicht unerhebliche, zeitliche Aufwand auf unsere Kalkualtionen nieder!

Bitte sehen Sie generell von derartigen Anfragen ab.
Wir splitten Sets weder auf, noch verändern wir die von uns angebotenen Produkte.

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Bedürfen die von Ihnen gedruckten Figuren eine Nachbearbeitung?

Nein!
Unsere 3D gedruckten Figuren werden Ihnen vollständig vom Support befreit geliefert. Auch werden die Figuren vollständig von Resin Resten befreit geliefert. Unsere Figuren werden in Isopropanol mit 99% Alkohol Anteil gewaschen. Auch wird jede einzelne Figur von uns bereits einer Aushärtung in einer UV Kammer unterzogen.

Die einzige Aufgabe die Ihnen als Kunde/Käufer verbleibt, ist das versäubern (feilen, schleifen) von verbliebenen Support Punkten. Ggf. finden sich an der Figur auch noch einzelne, verbliebene Supportstreben. Diese sind einfach mit einem Messer oder einem scharfen Cutter zu entfernen. Die Figuren können nach diesen Arbeiten eine letztes mal gewaschen werden (Wasser + Spülmittel) und nach dem trocknen kann mit der Bemalung begonnen werden!

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Welche Farbe hat das von Ihnen genutzte Resin und kann ich hier wählen?

Standardmäßig verwenden wir Resine in den Farben Grau, Schwarz und Beige. Immer abhängig vom Angebot der Zulieferer. Oftmals werden Resine nach unseren Ansprüchen auch selber gemischt, die Farbe hierbei tendiert immer von hellgrau zu dunkelgrau. Auch verwenden wir unterschiedliche Farben für unterschiedliche Figuren bzw. Modelle um die Qualität zu steigern.

Aus diesen Gründen ist eine Auswahl der Resinfarbe im Vorfeld nicht möglich!

Bei Fillamenten bedienen wir uns standardmäßig den Farben Schwarz, Holz, Grau!

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Kann ich Individuell und speziell für mich gedruckte Figuren zurück geben?

Es besteht kein Widerrufsrecht für individuell hergestellte Produkte, die auf Ihre Bestellung bei uns eingehen, bestätigt und letztlich für Sie produziert werden. Hiervon ausgenommen ist gängige Lagerware.

Dieser Sachverhalt ist gesetzlich auch rechtskräftig bestätigt. Die von uns angebotenen 3D Print on Demand Produkte sind keine Lagerware. Diese werden ausschließlich auf Ihren individuellen Auftrag hin für Sie produziert. Ähnlich wie bei der Beauftragung von z. B. einem Fotobuch, einer Maßanfertigung für eine Küche oder vergleichbare Produkte, greift das Widerrufsrecht in diesen Fall nicht.

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